Política de privacidad

Los gestores de la web Triluarca.es se comprometen a proteger su privacidad. Si tiene cualquier pregunta o problema relacionado con el uso de sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros en wp.studio2c@pm.me y le ayudaremos con mucho gusto.

Al utilizar este sitio o/y nuestros servicios, usted consiente el Tratamiento de sus Datos Personales tal y como se describe en esta Política de privacidad.

Índice de contenidos

Definiciones utilizadas en esta Política
Principios de protección de datos que seguimos
Qué derechos tiene usted en relación con sus Datos Personales
Qué Datos Personales recopilamos sobre usted
Cómo utilizamos sus Datos Personales
Quién más tiene acceso a sus Datos Personales
Cómo protegemos sus datos
Información sobre las cookies
Información de contacto

Definiciones

Datos Personales – cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Tratamiento – cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre Datos Personales o conjuntos de Datos Personales. Interesado – una persona física cuyos Datos Personales son objeto de Tratamiento. Menor – una persona física menor de 16 años. Nosotros (ya sea en mayúscula o no) –

Principios de protección de datos

Nos comprometemos a seguir los siguientes principios de protección de datos:

El Tratamiento es lícito, leal y transparente. Nuestras actividades de Tratamiento tienen una base legal. Siempre tenemos en cuenta sus derechos antes de Tratar sus Datos Personales. Le facilitaremos información sobre el Tratamiento cuando lo solicite.
El Tratamiento se limita a la finalidad. Nuestras actividades de Tratamiento se ajustan a la finalidad para la que se recopilaron los Datos Personales.
El Tratamiento se realiza con los datos mínimos. Solo recopilamos y Tratamos la cantidad mínima de Datos Personales necesaria para cualquier finalidad.
El Tratamiento se limita a un periodo de tiempo. No conservaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario.
Haremos todo lo posible para garantizar la exactitud de los datos.
Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y la confidencialidad de los datos.

Derechos del interesado

El interesado tiene los siguientes derechos:

Derecho de información – significa que usted tiene derecho a saber si sus Datos Personales están siendo tratados; qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y por quién son tratados.
Derecho de acceso – significa que usted tiene derecho a acceder a los datos recopilados de/sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos Personales recopilados.
Derecho de rectificación – significa que usted tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de sus Datos Personales que sean inexactos o incompletos.
Derecho de supresión – significa que, en determinadas circunstancias, usted puede solicitar que sus Datos Personales sean suprimidos de nuestros registros.
Derecho a la limitación del tratamiento – significa que, cuando se cumplan determinadas condiciones, usted tiene derecho a limitar el Tratamiento de sus Datos Personales.
Derecho de oposición al tratamiento – significa que, en determinados casos, usted tiene derecho a oponerse al Tratamiento de sus Datos Personales, por ejemplo en el caso de la mercadotecnia directa.
Derecho de oposición al Tratamiento automatizado – significa que usted tiene derecho a oponerse al Tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles; y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el Tratamiento automatizado. Puede ejercer este derecho siempre que el resultado de la elaboración de perfiles produzca efectos jurídicos que le conciernan o le afecten significativamente.
Derecho a la portabilidad de los datos – usted tiene derecho a obtener sus Datos Personales en un formato legible por máquina o, si es posible, mediante una transferencia directa de un responsable del Tratamiento a otro.
Derecho a presentar una reclamación – en caso de que rechacemos su solicitud en virtud del Derecho de acceso, le facilitaremos un motivo. Si no está satisfecho con la forma en que se ha gestionado su solicitud, póngase en contacto con nosotros.
Derecho a la asistencia de una autoridad de control – significa que usted tiene derecho a la asistencia de una autoridad de control y derecho a otras vías de recurso legal, como la reclamación de daños y perjuicios.
Derecho a retirar el consentimiento – usted tiene derecho a retirar cualquier consentimiento otorgado para el Tratamiento de sus Datos Personales.

Datos que recopilamos

Información que usted nos ha facilitado
Pueden ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio, etc., principalmente información necesaria para entregarle un producto/servicio o para mejorar su experiencia como cliente con nosotros. Guardamos la información que usted nos facilita para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y su dirección de correo electrónico.

Información recopilada automáticamente sobre usted
Esto incluye información que se almacena automáticamente mediante cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, la información de su carrito de la compra, su dirección IP, su historial de compras (si lo hubiera), etc. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia como cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o consulta los contenidos de nuestro sitio web, sus actividades pueden quedar registradas.

Información procedente de nuestros socios
Recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen base legal para compartir dicha información con nosotros. Se trata de información que usted les ha facilitado directamente o que han recopilado sobre usted por otras bases legales. Consulte la lista de nuestros socios aquí.

Información disponible públicamente
Podemos recopilar información sobre usted que esté disponible públicamente.

Cómo utilizamos sus Datos Personales

Utilizamos sus Datos Personales para:

prestarle nuestro servicio. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta; proporcionarle otros productos y servicios que haya solicitado; facilitarle artículos promocionales a petición suya y comunicarnos con usted en relación con dichos productos y servicios; comunicarnos e interactuar con usted; y notificarle los cambios en cualquier servicio.
mejorar su experiencia como cliente;
cumplir una obligación legal o contractual;

Utilizamos sus Datos Personales por motivos legítimos o/y con su consentimiento.

Sobre la base de la celebración de un contrato o del cumplimiento de obligaciones contractuales, Tratamos sus Datos Personales para las siguientes finalidades:

identificarle;
prestarle un servicio o enviarle/ofrecerle un producto;
comunicarnos con usted para ventas o facturación;

Sobre la base del interés legítimo, Tratamos sus Datos Personales para las siguientes finalidades:

enviarle ofertas personalizadas* (de nosotros o/y de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento e historial de compras) con el fin de mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos/servicios ofrecidos/prestados;
realizar cuestionarios sobre la satisfacción de los clientes;

Mientras no nos indique lo contrario, consideramos que ofrecerle productos/servicios similares o iguales a su historial de compras/comportamiento de navegación constituye nuestro interés legítimo.

Con su consentimiento, Tratamos sus Datos Personales para las siguientes finalidades:

enviarle boletines y ofertas de campañas (de nosotros o/y de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
para otras finalidades para las que le hayamos solicitado su consentimiento;

Tratamos sus Datos Personales para cumplir obligaciones derivadas de la ley o/y utilizamos sus Datos Personales para opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho a anonimizar los Datos Personales recopilados y a utilizar dichos datos. Solo utilizaremos datos fuera del alcance de esta Política cuando estén anonimizados. Conservamos su información de facturación y demás información recopilada sobre usted durante el tiempo necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley.

Podemos tratar sus Datos Personales para finalidades adicionales no mencionadas aquí, pero que sean compatibles con la finalidad original para la que se recopilaron los datos. Para ello, garantizaremos que:

la relación entre las finalidades, el contexto y la naturaleza de los Datos Personales es adecuada para un Tratamiento ulterior;
el Tratamiento ulterior no perjudicaría sus intereses y
existirían garantías apropiadas para el Tratamiento.

Le informaremos de cualquier Tratamiento y finalidad ulteriores.

Quién más puede acceder a sus Datos Personales

No compartimos sus Datos Personales con desconocidos. En algunos casos, los Datos Personales sobre usted se facilitan a nuestros socios de confianza con el fin de hacer posible la prestación del servicio o de mejorar su experiencia como cliente. Compartimos sus datos con:

Nuestros socios de Tratamiento:

Ninguno en este momento.

Nuestros socios comerciales:

Ninguno en este momento.

Terceros vinculados:

Ninguno en este momento.

Solo trabajamos con socios de Tratamiento que sean capaces de garantizar un nivel adecuado de protección de sus Datos Personales. Revelamos sus Datos Personales a terceros o a funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podemos revelar sus Datos Personales a terceros si usted ha dado su consentimiento para ello o si existen otras bases legales que lo justifiquen.

Cómo protegemos sus datos

Hacemos todo lo posible por mantener seguros sus Datos Personales. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos la anonimización y la seudonimización cuando es adecuado. Supervisamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.

Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar la seguridad de la información. No obstante, nos comprometemos a notificar a las autoridades competentes las violaciones de seguridad de los datos. También le notificaremos si existe una amenaza para sus derechos o intereses. Haremos todo lo razonablemente posible para evitar las violaciones de seguridad y para ayudar a las autoridades en caso de que se produzcan.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener en secreto su nombre de usuario y su contraseña.

Menores

No tenemos la intención de recopilar ni recopilamos conscientemente información de menores. No dirigimos nuestros servicios a menores.

Cookies y otras tecnologías que utilizamos

Utilizamos cookies o/y tecnologías similares para analizar el comportamiento de los clientes, administrar el sitio web, hacer un seguimiento de los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre ellos. Esto se hace con el fin de personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

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Cookies necesarias – estas cookies son imprescindibles para que pueda utilizar algunas funciones importantes de nuestro sitio web, como iniciar sesión. Estas cookies no recopilan ninguna información personal.
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Información de contacto

Autoridad de control: https://www.agpd.es/ – internacional@agpd.es

Cambios en esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de privacidad. La última modificación se realizó el 12 de junio de 2026.